SERVICIOS

INFORMACIÓN EN LÍNEA: Nuestro departamento de servicio al cliente se encarga de reportar las novedades en tiempo real para así disminuir el tiempo de espera en la solución de posibles problemas en la entrega de mercancía.
SEGUIMIENTO: Nuestras rutas poseen un sistema de seguimiento desde la central para verificar la hora exacta de la entrega de su mercancía.
CARTAPORTE: Es un documento propiedad de nuestro cliente (Orden de Compra, Factura de Venta, Pedido etc.) que acompaña la mercancía y es exigido por el destinatario para aceptarla. Al firmarlo y sellarlo se da por recibida la mercancía.
DEVOLUCIÓN DE CARTAPORTE: Nos comprometemos a retornar a sus instalaciones en la misma semana el cartaporte firmado y sellado por el destinatario sin realizar cobro alguno.
FACTURACIÓN: Nuestros sistema de facturación se realiza semanalmente, y es radicado el primer día hábil de cada semana.
VIGENCIA: Nuestras tarifas rigen desde el 1 de enero hasta diciembre 31 de 2021